Si vous avez déjà un site internet, c’est une bonne chose ! En revanche, votre site peut se montrer inefficace ou démodé comparé à ceux de vos concurrents. Dans cet article, nous allons passer en revue les 10 erreurs à éviter sur son site internet de manière à le rendre plus attractif.
Sommaire
Erreur n°1: Votre site n’est pas adapté au responsive design
Nous avons déjà tous été agacé par un site illisible, microscopique et déstructuré sur un smartphone. En quelques mots, un site internet « responsive » est un site adapté à tous les supports utilisés pour naviguer sur internet, que ce soit un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Avec l’évolution constante de ces nouveaux appareils, et plus particulièrement des mobiles, plus de la moitié des internautes navigue sur le web depuis un smartphone. Les mobiles devraient atteindre 59 % du trafic Internet mondial, contre 41% pour les ordinateurs. De ce fait, avoir un site responsive devient indispensable. Cela vous permettra de répondre à de nouvelles contraintes, mais surtout de ne pas perdre vos prospects en cours de route et de garantir une expérience utilisateur réussie.
Erreur n°2: Votre site se charge trop lentement
Avec les évolutions technologiques, nous avons tous pris l’habitude que tout aille toujours plus vite. L’époque où nous avions le temps de nous faire couler un café le temps qu’une page se charge est définitivement révolue. Résultat, lorsque nous tombons sur un site dont les pages se charge lentement nous perdons patience et l’expérience utilisateur se dégrade, ce qui peut avoir d’importantes conséquences commerciales.
Ce phénomène est d’autant plus accentué par deux facteurs :
– Le fait que les internautes naviguent principalement depuis leur smartphone. Ils utilisent alors le réseau 3, 4 ou 5G qui peut se montrer parfois plus lent que le bon vieux câble Ethernet branché à votre ordinateur.
– Les images et les photos sont de plus en plus qualitatives, beaucoup plus perfectionnées qu’auparavant, et les fichiers sont toujours plus volumineux.
Il est alors primordial d’optimiser le contenu de son site de manière à le rendre moins lourd et plus fluide. Vous pouvez par exemple en réduisant le poids des images et des visuels.
Erreur n°3: Votre site contient une page « erreur 404 »
Arrrrrrhh, la page qui nous met de mauvais poil… Celle qui déçoit puis qui nous fait fuir d’un site. Nous l’avons déjà tous rencontrée : la page « Erreur 404 » écris en gros sur votre écran.
Non, vous n’avez pourtant pas fait de bêtise, en réalité il s’agit juste d’une page qui n’existe plus sur le site. Veillez à supprimer définitivement cette ancienne page ou à faire une redirection vers une page fonctionnelle. Cela évitera à vos internautes et à vos prospects de se retrouver nez à nez avec cette page peu accueillante.
Erreur n°4: Votre site a trop ou pas assez de contenu
Le contenu des pages de votre site n’est pas à prendre à la légère et nous vous conseillons d’y accorder une grande importance. Au-delà des enchères possibles pour arriver en tête de liste, Google a ses petits chouchous. Dans un premier temps, veillez à bien respecter les points listés précédemment. Ensuite, il vous faudra réfléchir aux mots utilisés dans vos textes, à la longueur de vos phrases mais aussi aux liens internes et externes.
Enfin, d’un point de vue utilisateur, pensez à l’esthétique de vos textes. Trouvez le juste équilibre avec du contenu ni trop court, ni trop long, au risque d’ennuyer vos internautes. Rendez votre site agréable à lire tout en allant à l’essentiel.
Erreur n°5: Les images de votre site sont négligées
Le premier coup d’œil est toujours le plus important ! Évitez les images pixellisées et de mauvaise qualité pouvant dégrader et décrédibiliser votre image de marque. Accordez de l’importance au côté artistique et à l’effet « wahou » lorsque l’on arrive sur votre site. Faites en sorte que vos internautes s’y sentent bien et donc ne négligez pas les visuels que vous allez y intégrer. Ayez une réflexion sur la cohérence de vos images et prenez le temps de les faire retoucher si besoin.
Erreur n°6: Votre site contient des liens morts
Sur votre site internet, vous avez probablement des liens externes qui redirigeront l’internaute vers des pages autres que celles de votre propre site. Si vous citez par exemple l’une de vos sources ou un partenaire en intégrant un lien vers la page en question, veillez à ce que ce lien fonctionne au fil du temps. Il se peut que ce site externe supprime cette page. Résultat, votre internaute sera sorti de votre site, tombera sur une page inexistante et l’expérience utilisateur sera dégradée.
Erreur n°7: Vos réseaux sociaux ne sont pas intégrés
Cela fait plus de 15 ans que les réseaux sociaux existent et ne cessent de prendre de l’importance au fil des années. À titre d’exemple, on compte plus de 70% d’utilisateurs Facebook en France, sans compter les autres réseaux comme Instagram ou YouTube. De ce fait, les entreprises y ont vu un excellent vivier à clients et ces réseaux occupent une place très importante dans leur stratégie de communication. D’ailleurs, avant-même de se lancer dans un site internet, on va plutôt se faire connaître via les réseaux sociaux, n’est-pas ?
Du coup, profitez-en pour les intégrer à votre site. Cela montrera à vos prospects que vous êtes présent sur tous les fronts et leur permettra de s’imprégner de votre univers de marque.
Erreur n°8: Votre site n’est pas entretenu
Avoir un site internet, c’est un bon point. Par contre, n’attendez pas à côté qu’il fasse les choses tout seul comme par magie. Pensez à vous connecter de temps en temps à votre back-office pour vérifier les mises à jour des plug-ins installés. Faites des tests pour voir que tout soit bien fonctionnel. Si l’envie vous prend, profitez-en aussi pour enrichir votre contenu ou modifier vos textes et vos images. Cela montrera un certain dynamisme de votre part à l’égard des internautes.
Erreur n°9: Vous oubliez de vous mettre à la place de l’internaute
Votre site doit être bien entendu à votre goût et en phase avec votre charte graphique (si vous en avez une). Toutefois, n’oubliez jamais l’expérience utilisateur. Mettez-vous dans la peau de l’internaute tout au long de la conception de votre site. Amenez-le où vous le souhaitez en l’incitant à cliquer sur telle ou telle page, tout en imaginant ce qu’il aimerait voir tout au long de son parcours. Mais surtout, évitez de le perdre ! La navigation doit être fluide, intuitive et logique.
Erreur n°10: Vous oubliez votre image de marque
Si vous avez une image de marque, il est nécessaire que votre site la mette en valeur. Votre site doit être cohérent avec vos cartes de visite, vos réseaux sociaux et vos autres supports de communication. Cela vous permettra d’ancrer votre identité sur le web et de rendre votre entreprise plus professionnelle. Ça peut paraître évident, mais mettez en avant votre charte graphique, votre logo, vos codes couleurs ou encore votre police d’écriture.
Les goûts et les couleurs, on aime ou on n’aime pas, l’important c’est que l’internaute sache chez qui il est !
En pleine ère du digital, un site internet est aujourd’hui une base indispensable pour se faire connaître. Il permet aussi d’entretenir un lien permanent avec ses prospects ou ses clients. Il convient alors d’en prendre soin. Chouchoutez-le de manière à mettre à l’aise vos internautes et ainsi, d’acquérir de nouveaux clients.
Si vous souhaitez perfectionner votre site, ou alors le revoir entièrement, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
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